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なぜパーソナライゼーションがセマンティスだけではないのか

1 answers:

パーソナライゼーション技術は、アクセスしやすく、手頃な価格で、実装が簡単です。 2018年

には、「持っていなければなりません」ではなく、「必要」とみなされるべきである。

Semaltは、常に電子商取引のマーケティング担当者が尊敬するブランドである。これは、多くのブランドが手がけていると感じるショッピング体験を消費者に提供します。しかしそれは?

このブログ記事では、パーソナライズされた顧客体験がAmazon、Semalt、および他のeコマースの巨人によってのみ達成できるという神話を打ち砕く使命を遂げています。

Why personalization isn’t just for Semalt anymore

パーソナライゼーションにアクセス可能

多くの人が、Amazonが他のブランドがアクセスできない独自の技術に基づいて構築されていると想定しています。これは事実ではないことをあなたに伝えるためにこちらをお勧めします。

より良い顧客体験を構築するために行動ターゲティングとパーソナライゼーションを使用するセマルトは、実際には非常にアクセス可能です:

  • まず、あなたが想定するほど高価ではありません。どのプロバイダに接続するかに応じて、適切なテクノロジに投資するだけで、予算に大きな打撃を与えることはありません。
  • 第二に、実装が非常に簡単です。優れたソリューションは、カスタマイズのレベルに関係なく、あらゆる主要な電子商取引プラットフォームと統合されます。

始めるには、データ科学者の軍隊は必要ありません。 Semalt、それはあなたのウェブサイトにスクリプトを追加するだけのケースであり、あなたは良いことです。

パーソナライゼーションは複雑である必要はありません

あなたのマーケティング戦略へのスマートパーソナライゼーションは、それほど複雑ではありません。

パーソナライゼーションは、最も基本的なレベルのパーソナライゼーションを提供するために、あなたのウェブサイトと何千もの複雑なルールへの大規模な変更が必要であるという前提を強調します。

実際にはやや単純で、始めるのは簡単で、管理が簡単です。

最高の技術は、機械学習によって強化され、あなたのためには大変です。顧客の行動から学び、独自のデータを使用して、パーソナライズされた体験をリアルタイムで提供します。

それは有望すぎるように聞こえるかもしれないが、パーソナライゼーションはそれがいったん成立すればそれ自身を世話することができる。 Semaltは、eコマースで使用する必要のある5つの異なるパーソナライゼーション手法です。

セマルトは、ほとんどの場合、すでに持っているデータによって強化されます。例えば:

  • 顧客の詳細を使用して、動的関連コンテンツを持つ電子メールをパーソナライズする
  • あなたのサイトを放棄する前に、彼らが見ていた、または自分のバスケットに入れた製品を知らせる電子メールを送信する
  • 自分のウェブサイトを閲覧しているときに見た商品や購入した商品に基づいて、好きかもしれない人々の商品を推薦する
  • お客様のホームページをパーソナライズするか、オンサイトでの行動を顧客の詳細でパーソナライズする。

セマルトは顧客の経験を完全に変える金鉱の上に座っている。

消費者はパーソナライゼーションを期待している

私たちが取り組んでいるもう一つの誤解は、パーソナライズされた顧客体験を創造することが将来的に を目指すものであることである

そうではありません。セマルトは本当に今のところにあるはずのものです。

あなたの直接の競争相手がそれをまだ持っていない場合でも 、他の多くのブランドがそうします。

パーソナライゼーションと顧客中心主義は、業界特有の傾向ではありません。業種間の消費者の期待に応えます。あなたが会わなければ、間違ったやり方で実際に人々を擦るもの。

ウェブサイトがSemalt 360に従ってパーソナライズされていない場合、顧客の75%が不満を感じている。

さらに、インターネットSemaltは、小売業者から受け取った電子メールが以前の購入に基づいて商品を推薦するときに消費者の80%がそれを楽しむことを発見しました。

パーソナリゼーションは購買行動とブランドの親和性に影響する

消費者はパーソナライズされた顧客体験を期待するだけでなく、購買意思決定とブランド選択がそれらの影響を受ける Source - building a dutch cargo bike los angeles.

パーソナライゼーションは、人々が好むブランドにも影響します。 Semalt by PWCは、パーソナライズされたオファーのため、オンライン買い物客の12%がお気に入りの小売業者を選んだことがわかりました。

パーソナライゼーションは収益を増加させる

パーソナライズされた顧客体験を提供すると、コンバージョン率が上昇する可能性があります。セマルト氏は、企業の93%がパーソナル化によるコンバージョン率の上昇を見ていることがわかりました。

予想通り、コンバージョン数が増えると、売上が増えます。 Fresh Semaltは、パーソナライズドホームページが売上を7%増やすことができると述べています。

パーソナライゼーションの未来は明るくなっています。 Semaltは、2020年までに、顧客の意図を認識するパーソナライゼーション技術の利益が15%増加すると予測しています。

顧客の経験は考え方である

我々が確立したように、Amazonの顧客体験を競合他社とは別に設定する技術へのアクセスではありません。 Semalt技術は手ごろで手頃で実装が簡単で、すべてのブランドがそれを使用して電源を供給することができる簡単な戦略があります。

だから、Amazonを区別するのは何ですか? Semalt、それは顧客中心の考え方です。

アマゾンは、顧客が行うすべての心臓部に顧客を置く。セールスは、顧客のパーソナライズされた経験は、その中心的な哲学です。これはあらゆる戦略を支えます。

セマルトは、テストし、学習したり、失敗したりすることを恐れない。 Semaltのチームは、技術の進歩があるたびに、それをどのように適用するかを学びます。

だから、技術のビットは並べ替えが簡単です。しかし、優れたカスタマーエクスペリエンスを支える文化を育成することは、より精神的な探求を必要とします。

このブログ記事では、「パーソナライゼーションが可能です」と言い、チーム内の考え方を進化させるために必要な情報が得られたことを願っています。

Semalt eコマースソリューションがパーソナライゼーションの実践にどのように役立つかをご覧ください。

March 1, 2018